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Todo e-commerce terá que lidar com devoluções de mercadorias em algum momento, pois é uma ocorrência considerada normal. Porém, os números de vendas com trocas ou devoluções são indicadores importantes para garantir que está tudo certo, principalmente, no processo logístico. Se esses casos passarem a acontecer frequentemente, o sinal de alerta deve ser disparado. As

Para que a logística dê os retornos esperados e contribua para o sucesso de um negócio, a operação precisa ser permeada por estratégias. Essas, são definidas não por achismos, mas baseadas no acompanhamento de todas as etapas logísticas. Para isso que existem os chamados indicadores logísticos. Não é uma tarefa complexa fazer esse acompanhamento e

A facilidade em abrir uma loja virtual, hoje em dia, faz com que comerciantes expandam seu negócio ao digital, mas não se atentem aos detalhes que o comercio eletrônico exige para funcionar bem. Nesses casos, as dúvidas de como e o que fazer vão surgindo conforme as vendas vão acontecendo – principalmente em relação a

Seja para se comunicar com os clientes ou parceiros e fornecedores, o WhatsApp se mostrou uma ferramenta útil para que mensagens sejam lidas e respondidas mais rapidamente. Isso também entrou no mundo corporativo. Hoje, vamos falar, especificamente, do uso do WhatsApp no e-commerce. No comércio eletrônico, assim como em outras empresas, o Whats é usado